حاصلة على شهادة ISO 21001

تفخر الجامعة السويسرية الدولية بحصولها على شهادة ISO 21001، وهي المعيار الدولي المعترف به عالميًا لأنظمة إدارة المؤسسات التعليمية.

وعلى خلاف شهادات الإدارة العامة، فإن معيار ISO 21001:2018 (أنظمة إدارة المؤسسات التعليمية – EOMS) صُمم خصيصًا للمؤسسات التي تقدم خدمات تعليمية، ويركز على تعزيز رضا المتعلمين، وضمان الاتساق الأكاديمي، وترسيخ الحوكمة المؤسسية، وتطبيق آليات تقييم أداء منظمة.

يبني هذا المعيار على مبادئ إدارة الجودة، مع مواءمتها لاحتياجات مؤسسات التعليم العالي، ويؤكد على:

• أطر تعليمية تركز على المتعلم

• بيئات تعليمية شاملة وعادلة

• هياكل حوكمة شفافة

• إشراك فعّال لأصحاب المصلحة

• تحسين مؤسسي مستمر

• تقديم أكاديمي قائم على مخرجات التعلم

بالنسبة للجامعة السويسرية الدولية، تعكس شهادة ISO 21001 اعتماد نهج إداري منظم يتماشى مع أفضل الممارسات الدولية في إدارة التعليم.

وتتضمن عملية الحصول على الشهادة تقييمًا شاملاً يشمل:

• التخطيط الأكاديمي وتصميم المناهج

• أنظمة دعم الطلبة

• إدارة المخاطر وعمليات الامتثال

• الاستراتيجية المؤسسية والقيادة

• آليات مراقبة وتقييم الأداء

ومن خلال تطبيق معايير ISO 21001، تضمن الجامعة أن تكون عملياتها المؤسسية موثقة ومنظمة، ويتم تقييمها وتحسينها بشكل مستمر.

وتعزز هذه الشهادة:

• الاتساق الأكاديمي

• الشفافية المؤسسية

• نضج منظومة الحوكمة

• فعالية التخطيط الاستراتيجي

• متابعة وقياس رضا الطلبة

تحظى ISO 21001 باعتراف عالمي، وتتكامل مع أطر الجودة الدولية الأخرى، مما يؤكد أن المؤسسة تعمل وفق نظام إدارة تعليمي قائم على معايير مرجعية عالمية.

بالنسبة للطلبة، يعني ذلك تجربة تعليمية منظمة ومؤسسة تركز على التطوير المستمر.

أما بالنسبة للشركاء، فيعكس ذلك التزامًا إداريًا منضبطًا ومتوافقًا مع المعايير الدولية.

وفي ظل المنافسة المتزايدة في بيئة التعليم العالي عالميًا، تميز شهادة ISO 21001 المؤسسات التي تعتمد أنظمة إدارة تعليمية رسمية ومهيكلة عن تلك التي تعتمد على إجراءات غير منظمة.

وتدمج الجامعة السويسرية الدولية معيار ISO 21001 ضمن منظومتها الشاملة للجودة، إلى جانب الاعتمادات الحكومية، وأطر الاعتراف الدولية، والتقييمات الخارجية المستقلة.

في الجامعة السويسرية الدولية، تُعد الجودة جزءًا أصيلًا من ثقافتنا المؤسسية — وتؤكد شهادة ISO 21001 التزامنا بتقديم تعليم منظم، شفاف، ومتوافق مع المعايير العالمية للتميز الأكاديمي.