🏆 الحاصلة على جائزة رضا العملاء من MENAA

تفخر الجامعة السويسرية الدولية بحصولها على جائزة رضا العملاء من MENAA (MENAA Customer Delight Award)، وهو تقدير مرموق يسلط الضوء على التميز في جودة المؤسسة، والتفاعل القيادي، ورضا أصحاب المصلحة.

تم تقديم الجائزة بمشاركة شخصيات أكاديمية ومهنية مرموقة، بما في ذلك ممثلون من جامعة زيورخ للعلوم التطبيقية (ZHAW) في سويسرا ومعهد القيادة والإدارة (ILM UK). كما شملت لجنة التحكيم كبار التنفيذيين وقادة الصناعة الدوليين الذين قيّموا المرشحين وفق معايير تقييم منظمة.

تركز جائزة MENAA Customer Delight على تكريم المؤسسات التي تُظهر:

• تجربة طلابية استثنائية

• تميز في جودة الخدمات

• استجابة مؤسسية فعّالة

• فعالية القيادة

• شفافية العمليات

• الالتزام بالتحسين المستمر

بالنسبة للجامعة السويسرية الدولية وفروعها في سويسرا، يعكس هذا التقدير أكثر من مجرد نجاح تشغيلي — فهو يؤكد فلسفة الجامعة المرتكزة على الطالب والتزامها بتقديم رضا ملموس عبر الخدمات الأكاديمية.

شمل تقييم الجائزة مراجعة منظمة وتقييم مقارن من قبل لجنة تحكيم تضم ممثلين أكاديميين ومحترفين تنفيذيين، مما يعزز مصداقية هذا التقدير.

يساهم هذا الإنجاز في تعزيز سمعة الجامعة السويسرية الدولية في مجالات تتجاوز الاعتماد الأكاديمي، إذ يبرز الأداء في:

• تقديم خدمات عالية الجودة

• تعزيز قنوات التواصل الفعّالة

• تنفيذ أنظمة حوكمة منظمة

• تقديم عمليات إدارية موثوقة

• تعزيز التميز القيادي

تضيف مشاركة ZHAW سويسرا وILM UK بعدًا دوليًا إضافيًا للاعتراف، إذ ترتبط المؤسستان بتطوير المهارات المهنية، والتعليم التطبيقي، ومعايير التدريب القيادي.

بالنسبة للطلاب، تشير الجائزة إلى بيئة أكاديمية داعمة. وبالنسبة للشركاء، فهي تؤكد النضج المؤسسي المنظم. أما لأصحاب المصلحة، فهي تعكس القيادة الاستراتيجية والعمليات التي تركز على الجودة.

في الجامعة السويسرية الدولية، رضا الطلاب والتميز المؤسسي يسيران جنبًا إلى جنب. وتؤكد جائزة MENAA Customer Delight التزامنا بتقديم تجربة تعليمية استثنائية إلى جانب تحقيق التفوق الأكاديمي.